DELL 800售后服务热线只要产品过保就没有人工技术支持了吗-百问十九

DELL 800售后服务热线只要产品过保就没有人工技术支持了吗

我也遇到这个问题感觉确实有点奇葩过保了电话咨询的权利都没有了？国产品牌应该就不会管你保修不保修期内电话咨询应该还是会解答一下的吧？

一楼的freya_2010

我有点鄙视你了，DELL800的流程是先报快速服务代码确认你机器信息才提供帮助，请记住DELL不会因为机箱打开而拒绝保修，不懂就别装。

只要你过了保修电话支持肯定中断，1台机子赚你几百块钱，难不成还得给你电话支持终生？

楼主是买的什么东西啊

现在所有的800售后其实都差不多，上回我买个笔记本，没拆箱呢，型号对不上，打个电话过去，被转接到技术部了。。。一个女的，态度那个差，告诉我拆开箱子，看下服务代码，我说要是配置对不上，你给我赔偿啊，然后她那边后来就静音了。。。。

不过看你的问题，应该是这样的，产品过保，肯定要收费。。。

DELL的电话技术支持也是有时间限制的，一般的在过保后一年还有电话支持，具体时间你可去DELL官网，保修状态进行查询。

其实你也可以去找到另一台相同机型的快速服务代码输入，进去后在进行咨询。这样大概也行的

您好：

DELL 800售后服务热线 只要产品过保就没有人工技术支持了吗